建材网购难撼卖场地位 安装无人质量难保证

2019-12-11 13:27:16

谈及水龙头铅超标事件,现场的一位消费者表示,她两个月前得知了这一事件。上海、深圳等地的媒体曝出,国内一些商家生产的水龙头铅金属超标,消费者每天早上 从水龙头中放出的自来水也会铅超标,影响家人的健康。

建材网购难撼卖场地位 安装无人质量难保证

记者日前持续关注了天津市家电、数码卖场遭遇网络冲击的现象。而在家具建材领域,线下实体商店不仅没有受到太大影响,反而不断扩张,大型家居卖场在本市接二连三落地。业内人士指出,目前安装、质量、售后是网售家具建材突出问题,消费者的首选仍是大型卖场。

昨天中午,记者在南开区红星美凯龙家居市场看到,由于是周末,前来选购家居建材的消费者有很多。在卫浴专区,一位销售员介绍说,目前店内销售的高端水龙头从国外进口,品质可靠,没有铅超标的现象,而且工人负责上门安装,十年内保证质量。

谈及水龙头铅超标事件,现场的一位消费者表示,她两个月前得知了这一事件。上海、深圳等地的媒体曝出,国内一些商家生产的水龙头铅金属超标,消费者每天早上 从水龙头中放出的自来水也会铅超标,影响家人的健康。此后,她打消了从网上购买水龙头的想法,还是到实体卖场购买,而且索要发票和产品质量证书等,一定要购买质量过关的产品。

据这位消费者肖女士介绍,因为网上价格便宜,她曾经在网上购买过衣柜,结果送上门后难以安装,网上商家不负责安装,自己无奈又花400多元请两位木工师傅上门,最终花费和实体店差不多。而且网上销售的家具,多数不提供产品说明书以及质保卡,售后服务也不明了,没有在实体店买着放心。

昨天下午,记者在红桥区一家大型家居卖场卧室家具专区看到,不少消费者询问家具的售后安装以及质量问题,现场的售货员都能一一解答。一位消费者询问床垫是否有异味,以及是否含有甲醛的问题,现场的销售员拿出质量卡和环境产品认证证书,保证产品的质量。

据了解,近年来网上零售市场快速膨胀,网上零售额从每年2000亿元增长到去年的近8000亿元,已严重冲击了部分百货市场、电子市场、家电市场。但是,家 具建材市场方面,网上市场的规模仍很小,主要是受制于质量和售后服务。居然之家、宜家、红星美凯龙等大型家居市场,在过去几年内相继布局本市,开设新店, 带动了本市相关商圈的发展,丰富了附近居民的生活。(来源:北方网)